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Satisfait ou remboursé
Retour possible de votre hamac ou accessoire déco sous 14 jours

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Nos conditions de livraison

CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE RETOUR

 

Tous nos produits sont fabriqués artisanalement en Colombie. Nous apportons la plus grande attention à leur qualité. Les délais tiennent compte du temps de fabrication et du délai de transport de la Colombie jusqu’à votre domicile. Ce délai peut varier de quelques jours. Nous vous informons de chaque étape de votre commande : mise en fabrication, envoi à votre domicile. Vous recevrez un numéro de suivi.

 

Pour les hamacs, le temps de livraison est d’environ 20 jours, pour les autres articles celui-ci est de 15 à 20 jours. Certains articles peuvent être disponibles en livraison directe sous 48 heures en fonction du stock, vous pouvez nous contacter par mail : contact@umakii.com

 

Livraison en France : la livraison des articles UMAKII est effectuée par Mondial Relay, si vous souhaitez un autre mode livraison merci de nous l’indiquer lors de votre commande (Colissimo, Relais Colis).

 

Livraison en Union Européenne : la livraison des articles UMAKII est effectuée par COLISSIMO.

 

Livraison hors Union Européenne : la livraison des articles UMAKII est effectuée par DHL ou FEDEX.

 

Garantie 14 jours satisfait ou remboursé 

Si vous n’étiez pas satisfait de votre produit à sa réception, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires, à compter de la date de réception de votre colis, pour retourner les produits qui ne vous conviendraient pas.

Seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente seront acceptés.

Les produits doivent impérativement être sur emballés pour le transport.

Pour des raisons de gestion, aucun retour ne sera accepté sans numéro de retour, ou sans que nous ayons été informés. Merci de nous contacter par mail :contact@umakii.com avant votre retour. Nous vous indiquerons alors l’adresse pour le retour.

Nous vous rembourserons, (hors frais de retour) dès réception et vérification de votre colis.

Service Client

Avant, pendant et après votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Vous pouvez nous joindre par whatsapp au +33 6 63 89 49 64 du Lundi au Vendredi de 9h à 19h ou par email : contact@umakii.com

La politique de UMAKII est celle du 100% client satisfait. En cas de problème, aussi minime soit-il, afin de pouvoir vous garantir cette satisfaction totale contactez nous : nous vous répondrons avec plaisir !

Vos avis et remarques nous sont utiles afin de pouvoir améliorer nos services.

Paiement Sécurisé

Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire et Paypal.

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Propriétaire : Eric Lelong – 33 Boulevard Amiral Courbet 44000 Nantes

Responsable publication : Eric LELONG – ericlelong44@gmail.com

Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

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De la Colombie jusqu’à chez vous

Conseils d’entretien d'un hamac

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Hola todos 💜

🇨🇵 Nos hamacs ne sont pas faits que pour dormir haha ! On espère que tu as passé une bonne semaine et surtout que tu vas bien profiter du week-end ! Tu as déjà essayé l'apéro hamac ? 🙂

Santé 🥂🌺

📸@gerald_le_pan

🇨🇴 Nuestras hamacas no son solo para dormir ¡jaja! ¡Esperamos que hayas tenido una buena semana y sobre todo que disfrutes del fin de semana! ¿Has probado ya el aperitivo de la hamaca? 🙂

Salud 🥂🌺
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Hoy es el dia de la Independencia de Cartagena de Indias! Fue el primer territorio de Colombia en declarar su independencia de España en 1811🇨🇴 Te gusta esta ciudad? 🙂

Descubre la heroica con nuestro amigo @jaelperezfotografia, servicio de fotografia profesional en Cartagena.

🇨🇵Aujourd'hui c'est le jour de l'indépendance de Carthagène des Indes ! Elle fût la première ville de Colombie à déclarer son indépendance de l'Espagne en 1811. C'est aussi l'une des villes les plus touristiques de Colombie🇨🇴
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🇨🇴💜🏵️

🇨🇵Derrière chacun de nos produits se cache une histoire, une vie, une culture.

Des artisans qui travaillent avec amour pour entretenir leurs traditions et faire vivre leurs familles de leur art ancestral né des tribus indigènes de la Colombie.

🇨🇴Detrás de cada uno de nuestros productos se esconde una historia, una vida, una cultura.

Artesanos que trabajan con amor para mantener sus tradiciones y apoyar a sus familias con su arte ancestral, que nace de las tribus indígenas de Colombia.
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Bon week-end à tous ! 🌿 On vous prépare une jolie surprise 😊

Buen fin de semana a todos! 🚶Te estamos preparando una linda sorpresa 🎁

Good weekend to all! 🧘‍♀️ We are preparing a nice surprise for you 💮

Model @manondel4 💜
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🇨🇴Gracias a sus suaves balanceos, la hamaca favorece un sueño profundo y reparador 🥱 Qué mejor forma de dormir como un bebé 🙂

Encuentre nuestras hamacas artesanales en nuestra página web: www.umakii.com

🇨🇵Grâce à ses bercements, le hamac favorise un sommeil profond et réparateur 🥱Quoi de mieux pour dormir comme un bébé 🙂

Retrouvez nos hamacs artisanaux sur notre site : www.umakii.com

📸@masquemilpalabras_foto
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Un mélange adorable : quand l'artisanat de Colombie rencontre la mode française 🙂

Quel sac préférez vous Celeste (à gauche) ou Latica (à droite)?

🇨🇴Una mezcla adorable: cuando la artesanía colombiana se encuentra con la moda francesa 🙂

¿Cuál bolso prefieres, Celeste (izquierda) ó Latica (derecha)?

📸@manonbenst
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Have fun and use our hashtag #umakii 🙂

Amusez-vous et utilisez notre hashtag #umakii 🌤️

Diviértete y usa nuestro hashtag #umakii 😘

📸@manondel4 💜
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