Découvrez une culture ancestrale, éthique et écologique
Notre savoir faire
Laissez vous séduire par nos hamacs d'exception
NOS HAMACS
Une déco artisanale de Colombie chez vous
BOUTIQUE DÉCO
L’artisanat colombien est connu dans le monde entier, tant pour la beauté et la richesse de couleurs de ses créations que pour son excellente qualité. UMAKII vous propose une sélection de produits entièrement réalisés à la main par des artisans experts qui travaillent avec leur cœur et leur inspiration.
Notre spécialité : le hamac artisanal, tissé entièrement à la main. Il sublimera votre décoration avec une touche ethnique tout en vous apportant bien être et sérénité au quotidien. Vous pouvez le personnaliser selon vos envies pour profiter d’une œuvre unique !
Tous nos produits sont fabriqués artisanalement en Colombie. Nous apportons la plus grande attention à leur qualité. Les délais tiennent compte du temps de fabrication et du délai de transport de la Colombie jusqu’à votre domicile. Ce délai peut varier de quelques jours. Nous vous informons de chaque étape de votre commande : mise en fabrication, envoi à votre domicile. Vous recevrez un numéro de suivi.
Pour les hamacs, le temps de livraison est d’environ 20 jours, pour les autres articles celui-ci est de 15 à 20 jours. Certains articles peuvent être disponibles en livraison directe sous 48 heures en fonction du stock, vous pouvez nous contacter par mail : contact@umakii.com
Livraison en France : la livraison des articles UMAKII est effectuée par Mondial Relay, si vous souhaitez un autre mode livraison merci de nous l’indiquer lors de votre commande (Colissimo, Relais Colis).
Livraison en Union Européenne : la livraison des articles UMAKII est effectuée par COLISSIMO.
Livraison hors Union Européenne : la livraison des articles UMAKII est effectuée par DHL ou FEDEX.
Garantie 14 jours satisfait ou remboursé
Si vous n’étiez pas satisfait de votre produit à sa réception, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires, à compter de la date de réception de votre colis, pour retourner les produits qui ne vous conviendraient pas.
Seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente seront acceptés.
Les produits doivent impérativement être sur emballés pour le transport.
Pour des raisons de gestion, aucun retour ne sera accepté sans numéro de retour, ou sans que nous ayons été informés. Merci de nous contacter par mail :contact@umakii.com avant votre retour. Nous vous indiquerons alors l’adresse pour le retour.
Nous vous rembourserons, (hors frais de retour) dès réception et vérification de votre colis.
Service Client
Avant, pendant et après votre commande, nous sommes là pour vous aider.
Vous pouvez nous joindre par whatsapp au +33 6 63 89 49 64 du Lundi au Vendredi de 9h à 19h ou par email : contact@umakii.com
La politique de UMAKII est celle du 100% client satisfait. En cas de problème, aussi minime soit-il, afin de pouvoir vous garantir cette satisfaction totale contactez nous : nous vous répondrons avec plaisir !
Vos avis et remarques nous sont utiles afin de pouvoir améliorer nos services.
Paiement Sécurisé
Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire et Paypal.
Les transactions passent par un site sécurisé.
UMAKII, RCS Nantes 792 820 029, siège social situé au 33 Boulevard Amiral Courbet, 44000 NANTES, France.